หน้าหลัก / KPI
การแจ้งเตือน (Notifications)
ไม่มีการแจ้งเตือนใหม่
สมชาย ใจดีManager
เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล: ปิดทำงาน (Mock In-Memory)
เป้าขายสะสมปีนี้฿1,438,000 +12% เทียบกับเดือนก่อน
ยอดขายปิดการขาย (Won)฿0 0 ดีลสำเร็จ
มูลค่าโอกาสใน Pipeline฿0 0 ลูกค้ารอการดีล
อัตราปิดยอดชนะ (Win Rate)0% +4.5% ปรับปรุงขึ้น
คู่มือกระบวนการและการทำงานภาพรวม
ยินดีต้อนรับสู่ระบบติดตามและรายงานยอดขาย STK (Sales Tracking System) โครงสร้างโปรแกรมจำลองหน้าจอความละเอียดสูง
คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันจำลองประสิทธิภาพเต็มรูปแบบ:
- สลับบทบาทการเข้าถึง: ใช้กล่องตัวเลือกสลับบทบาทด้านบนขวา เพื่อดูเมนู สิทธิ์ และการกรองข้อมูลที่ต่างกันตามหลักเกณฑ์
- การจำลองแบบ Real-Time: ระบบประมวลผลฉากหลังจะสุ่มสลับสถานะของพนักงานคนอื่นๆ พร้อมทั้งสร้างการแจ้งเตือนด้านบนขวาเพื่อให้เสมือนเชื่อมต่อกับ WebSocket เซิร์ฟเวอร์
- Kanban Board & Reports: ทดลองลากวางการปิดการขาย และคัดกรองข้อมูลประวัติพร้อมส่งออก Excel/CSV จริงๆ
สถานะของฉันวันนี้
สายโทรเข้าวันนี้14 สาย
สายโทรออกติดตาม28 สาย
อัตราการตอบรับแชทแรก1.8 นาที
ลูกค้าเฝ้าระวัง (Watch List) — เคสวิกฤต/ความสำคัญสูง2
| Case ID | หัวข้อ (Subject) | ลูกค้า (Customer) | ความสำคัญ (Priority) | สถานะ (Status) | ผู้รับผิดชอบ (Owner) |
|---|---|---|---|---|---|
| ca26061601 | ติดตามสถานะการจัดส่งคำสั่งซื้อ #or26061501 | บจก. เจริญโภคภัณฑ์วิศวกรรม | Critical | pending-customer | นภา สุขดี |
| ca26061701 | แจ้งปัญหาระบบชำระเงินออนไลน์ล้มเหลว | คุณกิตติธัช | High | pending-internal | สมเกียรติ ปัญญา |